Política de privacidade

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados é:

Ascendens GmbH

Falconstr. 10

90542 Eckental

info@intraa.eu

Telefone: 091262549040

Obrigado pelo seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. De seguida, informamo-lo em pormenor sobre o tratamento dos seus dados.

1. ACEDER AOS DADOS E AO ALOJAMENTO

Pode visitar os nossos sítios Web sem fornecer quaisquer informações pessoais. Cada vez que um sítio Web é acedido, o servidor Web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta o acesso. Estes dados de acesso são avaliados unicamente com o objetivo de assegurar o bom funcionamento do sítio e melhorar os nossos serviços. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos na apresentação correcta da nossa oferta, que se sobrepõem aos nossos interesses no contexto de uma ponderação de interesses, de acordo com o Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD. Todos os dados de acesso são eliminados, o mais tardar, sete dias após o fim da sua visita ao sítio.

2. TRATAMENTO DE DADOS PARA A EXECUÇÃO DO CONTRATO E PARA NOS CONTACTAR

2.1 TRATAMENTO DE DADOS PARA A EXECUÇÃO DO CONTRATO

Para efeitos de processamento de contratos (incluindo pedidos de informação e processamento de quaisquer reclamações existentes sobre garantias e falhas de desempenho, bem como quaisquer obrigações legais de atualização), de acordo com o Art. 6, parágrafo. 1 S. 1 lit. b DSGVO, recolhemos dados pessoais se os fornecer voluntariamente como parte da sua encomenda. Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que, nestes casos, necessitamos dos dados para processar o contrato e não podemos enviar a encomenda sem eles. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de entrada.

Poderá encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em especial sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e expedição, nas secções seguintes da presente política de privacidade. Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão limitados para processamento posterior e, depois de expirados os períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal e comercial, de acordo com o Art. 6. 1 S. 1 lit. c DSGVO, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO ou reservamo-nos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

Sistema de gestão de mercadorias

Utilizamos sistemas de gestão de mercadorias de prestadores de serviços externos para o processamento de encomendas e contratos. Os nossos prestadores de serviços trabalham para nós no âmbito do processamento de encomendas. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contacto descrita nesta política de privacidade.

Os nossos fornecedores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: Suíça

2.2 CONTA DE CLIENTE

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para o efeito, de acordo com o Art. 6 para. 1 S. 1 lit. a DSGVO ao decidir abrir uma conta de cliente, utilizaremos os seus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente, bem como para armazenar os seus dados para futuras encomendas no nosso sítio Web. A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita na presente política de privacidade ou através de uma função disponibilizada para o efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, exceto se consentir expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o artigo 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO ou reservamo-nos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

2.3 CONTACTO

No contexto da comunicação com o cliente, recolhemos dados para processar os seus pedidos de informação, de acordo com o Art. 6 para. 1 S. 1 lit. b DSGVO se nos fornecer voluntariamente estes dados quando nos contactar (por exemplo, através de um formulário de contacto ou de um e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que, nestes casos, necessitamos absolutamente dos dados para processar o seu contacto. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de entrada. Após o processamento completo do seu pedido, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o artigo 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO ou reservamo-nos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

3. TRATAMENTO DE DADOS PARA EFEITOS DE EXPEDIÇÃO

Para a execução do contrato nos termos do n.º 6 do artigo 6. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos os seus dados ao fornecedor de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas.

4. TRATAMENTO DE DADOS PARA PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS

Trabalhamos com estes parceiros para processar pagamentos na nossa loja online: fornecedores de serviços técnicos, instituições de crédito, fornecedores de serviços de pagamento.

4.1 PROCESSAMENTO DE DADOS PARA O TRATAMENTO DE TRANSACÇÕES

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos fornecedores de serviços técnicos, que trabalham para nós no âmbito do processamento de encomendas, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao fornecedor de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Isto serve para o cumprimento do contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo. 1 S. 1 lit. b RGPD. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para o processamento do pagamento, por exemplo, no seu próprio sítio Web ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Se tiver alguma questão sobre os nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contacto descrita na presente política de privacidade.

4.2 TRATAMENTO DE DADOS PARA EFEITOS DE PREVENÇÃO DE FRAUDES E OPTIMIZAÇÃO DOS NOSSOS PROCESSOS DE PAGAMENTO

Se for caso disso, fornecemos aos nossos prestadores de serviços outros dados que estes utilizam, juntamente com os dados necessários para processar o pagamento, como nossos subcontratantes para efeitos de prevenção da fraude e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio contabilístico). Isto serve o objetivo do n.º 6 do artigo 6. 1 S. 1 lit. f DSGVO para proteger os nossos interesses legítimos na nossa proteção contra a fraude ou na gestão eficiente dos pagamentos, que se sobrepõem aos nossos interesses no contexto de uma ponderação de interesses.

4.3 VERIFICAÇÃO DA IDENTIDADE E DO CRÉDITO QUANDO ESCOLHE OS SERVIÇOS DE PAGAMENTO DA KLARNA

Débito direto do Klarna

Se optar por utilizar os serviços de pagamento do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (a seguir designado por Klarna), solicitamos o seu consentimento nos termos do n.º 6 do artigo 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO que nos permite transmitir os dados necessários para o processamento do pagamento e um controlo de identidade e crédito à Klarna. Na Alemanha, os controlos de identidade e de solvabilidade podem ser efectuados através dos métodos descritos na declaração de proteção de dados.

[https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy]

são utilizadas as agências de crédito designadas pela Klarna. A Klarna utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a implementação ou a cessação da relação contratual. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem para a opção de contacto mencionada na presente política de privacidade. Isto pode significar que deixamos de poder oferecer-lhe determinadas opções de pagamento. Também pode revogar o seu consentimento para esta utilização de dados pessoais em qualquer altura junto da Klarna.

5. PUBLICIDADE POR CORREIO ELECTRÓNICO

NEWSLETTER POR CORREIO ELECTRÓNICO COM REGISTO, ACOMPANHAMENTO DA NEWSLETTER COM CONSENTIMENTO SEPARADO

Se se registar para receber o nosso boletim informativo, utilizaremos os dados necessários para este fim ou fornecidos separadamente por si para lhe enviar regularmente o nosso boletim informativo por correio eletrónico, com base no seu consentimento, em conformidade com o artigo 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO. O cancelamento da subscrição da newsletter é possível a qualquer momento e pode ser feito enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de uma ligação fornecida para o efeito na newsletter. Depois de anular a subscrição, eliminaremos o seu endereço de correio eletrónico da lista de destinatários, a menos que consinta expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o n.º 6 do artigo 6. 1 S. 1 lit. um DSGVO ou reservamo-nos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

Se, além disso, nos der o seu consentimento de acordo com o Art. 6 para. 1 S. 1 lit. a DSGVO para analisar a nossa newsletter, também analisamos a sua interação com a nossa newsletter medindo, armazenando e avaliando as taxas de abertura e as taxas de cliques para efeitos de conceção de futuras campanhas de newsletter (“acompanhamento da newsletter”).

Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de pixel único (por exemplo, os chamados web beacons, pixels de rastreamento) que são armazenados no nosso site. Para as avaliações, associamos os seguintes “dados do boletim informativo”, em particular

* a página a partir da qual a página foi pedida (o chamado URL de referência),

* a data e a hora da chamada,

* a descrição do tipo de navegador Web utilizado,

* o endereço IP do computador requerente,

* o endereço eletrónico,

* a data e hora do registo e da confirmação

e as tecnologias de pixel único com o seu endereço de correio eletrónico ou o seu endereço IP e, se aplicável, um ID individual. As hiperligações contidas no boletim informativo também podem conter esta identificação.

O cancelamento da subscrição do rastreio da newsletter é possível em qualquer altura e pode ser feito enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita ou através de uma ligação fornecida para o efeito na newsletter.

As informações são armazenadas durante o tempo em que estiver inscrito na newsletter.

6. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

INFORMAÇÕES GERAIS

Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em várias páginas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo terminal. Alguns dos cookies que utilizamos são novamente eliminados no final da sessão do browser, ou seja, depois de fechar o seu browser (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo terminal e permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes).

Utilizamos essas tecnologias que são absolutamente necessárias para a utilização de determinadas funções do nosso sítio Web (por exemplo, função de carrinho de compras). Estas tecnologias recolhem e processam o endereço IP, a hora da visita, informações sobre o dispositivo e o browser, bem como informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No âmbito de uma ponderação de interesses, isto serve interesses legítimos superiores numa apresentação optimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD.

Pode encontrar as definições de cookies para o seu browser nas seguintes hiperligações: Microsoft Edge™

[https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies]

/ Safari™

[https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]

/ Chrome™ [https://support .google.com=””] / Firefox™

[https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies]

/ Opera™ [https://help .opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Na medida em que consente a utilização das tecnologias nos termos do Art. 6 para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita na política de privacidade.

7. REDES SOCIAIS

A NOSSA PRESENÇA ONLINE NO FACEBOOK (POR META), INSTAGRAM (POR META), YOUTUBE

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para o efeito, de acordo com o Art. 6 para. 1 S. 1 lit. a DSGVO ao respetivo operador da rede social, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade quando visitar as nossas presenças online nas redes sociais acima mencionadas, a partir das quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para apresentar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Os cookies são normalmente utilizados para este fim. Para obter informações pormenorizadas sobre o tratamento e a utilização de dados pelo respetivo operador de redes sociais, bem como uma opção de contacto e os seus direitos e opções de configuração a este respeito para proteger a sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados dos fornecedores abaixo indicados. Se ainda precisar de ajuda nesta matéria, pode contactar-nos.

Facebook (por Meta) [http://www .facebook.com/about/privacy /] é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook (pela Meta) são geralmente transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto de uma visita a uma página de fãs do Facebook (por Meta) baseia-se num acordo entre as partes conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 DSGVO. Pode encontrar mais informações (informações sobre dados Insights) aqui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram (por Meta) [http://help .instagram.com/519522125107875] é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são geralmente transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto da visita a uma página de fãs do Instagram (por Meta) baseia-se num acordo entre as partes conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 DSGVO. Pode encontrar mais informações (informações sobre dados Insights) aqui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

YouTube [https://policies .google.com=””] é um serviço da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações recolhidas automaticamente pela Google sobre a sua utilização da nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e aí armazenadas. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

8. OPÇÕES DE CONTACTO E OS SEUS DIREITOS

8.1 OS SEUS DIREITOS

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

* Nos termos do art. 15º do RGPD, tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por nós tratados, na medida em que tal seja especificado;

* Nos termos do Art. 16 DSGVO, tem o direito de solicitar a correção imediata de dados pessoais incorrectos ou incompletos armazenados por nós;

* Nos termos do artigo 17º do DSGVO, tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, exceto se o processamento posterior dos seus dados pessoais for proibido.

* Exercer o direito à liberdade de expressão e de informação;

* para cumprir uma obrigação legal;

* por razões de interesse público, ou

* é necessário para a afirmação, o exercício ou a defesa de acções judiciais;

* Nos termos do art. 18º do RGPD, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais na medida em que

* a exatidão dos dados é contestada por si;

* o tratamento é ilegal, mas opõe-se ao seu apagamento;

* Já não precisamos dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais; ou

* opôs-se ao tratamento de acordo com o Art. 21 DSGVO;

* Nos termos do artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento;

* Nos termos do artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo. Regra geral, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência ou de trabalho habitual ou a sede da nossa empresa para este efeito.

Direito de objeção

Na medida em que processamos dados pessoais, tal como explicado acima, para proteger os nossos interesses legítimos que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses, pode opor-se a este processamento com efeitos para o futuro. Se o tratamento for efectuado para fins de comercialização direta, pode exercer este direito em qualquer altura, tal como descrito acima. Se o tratamento for efectuado para outros fins, só tem o direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular.

Depois de exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento se destinar à instauração, exercício ou defesa de acções judiciais.

Isto não se aplica se o tratamento for efectuado para fins de comercialização direta. Deixaremos então de processar os seus dados pessoais para este fim.

8.2 POSSIBILIDADES DE CONTACTO

Se tiver alguma questão relacionada com a recolha, tratamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informação, correção, restrição ou eliminação de dados, bem como para revogação do consentimento dado ou objeção a uma utilização específica dos dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto indicados no nosso impresso.

Política de privacidade criada com o editor de texto jurídico Trusted Shops [https://legal .trustedshops.com /] em cooperação com a FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch .com].