Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:

Ascendens GmbH

Falconstr. 10

90542 Eckental

info@intraa.eu

Telefono: 091262549040

Grazie per il suo interesse nel nostro negozio online. Proteggere la sua privacy è molto importante per noi. Di seguito la informiamo in dettaglio sul trattamento dei suoi dati.

1. ACCESSO AI DATI E ALL’HOSTING

Può visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva solo automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare i nostri servizi. Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta, che superano i nostri interessi nel contesto di un bilanciamento di interessi ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.

2. IL TRATTAMENTO DEI DATI PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO E PER CONTATTARCI

2.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Ai fini dell’elaborazione del contratto (comprese le richieste di informazioni e l’elaborazione di eventuali richieste di garanzia e di difetti di prestazione esistenti, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. b DSGVO, raccogliamo i dati personali se lei ce li fornisce volontariamente nell’ambito del suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l’ordine senza di essi. Quali dati vengono raccolti si può vedere dai rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Dopo il completamento dell’elaborazione del contratto, i suoi dati saranno limitati per l’ulteriore elaborazione e, dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale in conformità con l’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c DSGVO, a meno che non abbia espressamente acconsentito all’ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. un DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

Sistema di gestione della merce

Per l’elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione della merce di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di utilizzare l’opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti Paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito, tramite decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Svizzera

2.2 CONTO CLIENTE

Nella misura in cui lei ha dato il suo consenso in conformità con l’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. a DSGVO decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i suoi dati allo scopo di aprire un conto cliente, nonché per memorizzare i suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente. Dopo la cancellazione del suo account cliente, i suoi dati saranno cancellati, a meno che lei non acconsenta espressamente a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. un DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

2.3 CONTATTO

Nell’ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati per elaborare le sue richieste ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. b DSGVO se lei ci fornisce volontariamente questi dati quando ci contatta (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il suo contatto. Quali dati vengono raccolti si può vedere dai rispettivi moduli di input. Dopo che la sua richiesta è stata completamente elaborata, i suoi dati saranno cancellati, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. un DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

3. ELABORAZIONE DEI DATI AI FINI DELLA GESTIONE DELLA SPEDIZIONE

Per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. b DSGVO, trasmettiamo i suoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

Collaboriamo con questi partner per elaborare i pagamenti nel nostro negozio online: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 ELABORAZIONE DEI DATI PER LA GESTIONE DELLE TRANSAZIONI

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l’elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l’elaborazione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo dell’ordine. A questo proposito, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

In caso di domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di utilizzare l’opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

4.2 ELABORAZIONE DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL’OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO

Se del caso, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che essi utilizzano insieme a quelli necessari per elaborare il pagamento, in qualità di nostri processori, ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Questo serve allo scopo dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. f DSGVO per proteggere i nostri interessi legittimi nella protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti, che superano i nostri interessi nel contesto di un bilanciamento di interessi.

4.3 CONTROLLO DELL’IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SCEGLIE I SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA

Addebito diretto Klarna

Se sceglie di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito denominata Klarna), chiediamo il suo consenso in conformità con l’Art. 6 para. 1 S. 1 lit. un DSGVO che ci consente di trasmettere a Klarna i dati necessari all’elaborazione del pagamento e alla verifica dell’identità e del credito. In Germania, il controllo dell’identità e della solvibilità può essere effettuato con i metodi descritti nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

[https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy]

Vengono utilizzate le agenzie di credito nominate da Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata sull’instaurazione, l’attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto indicata in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe significare che non possiamo più offrirle alcune opzioni di pagamento. Può anche revocare il suo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di Klarna.

5. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL

NEWSLETTER VIA E-MAIL CON REGISTRAZIONE, TRACCIAMENTO DELLA NEWSLETTER CON CONSENSO SEPARATO

Se si registra alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o forniti separatamente da lei per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso in conformità con l’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. un DSGVO. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo aver annullato l’iscrizione, cancelleremo il suo indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che lei non acconsenta espressamente a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. un DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

Se inoltre ci fornisce il suo consenso ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. a DSGVO per analizzare la nostra newsletter, analizziamo anche la sua interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic al fine di progettare future campagne di newsletter (“tracciamento della newsletter”).

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad esempio i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo in particolare i seguenti “dati della newsletter”

* la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),

* la data e l’ora della chiamata,

* la descrizione del tipo di browser web utilizzato,

* l’indirizzo IP del computer richiedente,

* l’indirizzo e-mail,

* la data e l’ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie a pixel singoli con il suo indirizzo e-mail o il suo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

La cancellazione dal monitoraggio della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter.

Le informazioni vengono conservate per tutto il tempo in cui lei è iscritto alla newsletter.

6. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

INFORMAZIONI GENERALI

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie che includono i cosiddetti cookie in diverse pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo terminale e ci permettono di riconoscere il suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Utilizziamo tali tecnologie che sono assolutamente necessarie per l’utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello della spesa). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web (ad esempio, le informazioni sul contenuto del carrello). Nell’ambito di una ponderazione degli interessi, ciò serve a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta, in conformità con l’Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.

Può trovare le impostazioni dei cookie per il suo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™

[https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies]

/ Safari™

[https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]

/ Chrome™ [https://support .google.com=””] / Firefox™

[https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies]

/ Opera™ [https://help .opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Nella misura in cui lei acconsente all’uso delle tecnologie ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. a DSGVO, può revocare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta nell’informativa sulla privacy.

7. SOCIAL MEDIA

LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK (DA META), INSTAGRAM (DA META), YOUTUBE

Nella misura in cui lei ha dato il suo consenso in conformità con l’Art. 6 comma. 1 S. 1 lit. un DSGVO al rispettivo operatore di social media, i suoi dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari quando visiterà le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai suoi interessi. A questo scopo vengono solitamente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché per un’opzione di contatto e per i Suoi diritti e le opzioni di impostazione a questo proposito per proteggere la Sua privacy, La invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori di seguito linkati. Se ha ancora bisogno di aiuto a questo proposito, può contattarci.

Facebook (by Meta) [http://www .facebook.com/about/privacy /] è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Facebook (da parte di Meta) vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L’elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una fan page di Facebook (by Meta) si basa su un accordo tra parti congiuntamente responsabili in conformità all’Art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram (by Meta) [http://help .instagram.com/519522125107875] è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”) Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì conservate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L’elaborazione dei dati nel contesto della visita di una fan page di Instagram (by Meta) si basa su un accordo tra parti congiuntamente responsabili in conformità all’Art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

YouTube [https://policies .google.com=””] è un servizio di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

8. OPZIONI DI CONTATTO E SUOI DIRITTI

8.1 I SUOI DIRITTI

In qualità di soggetto interessato, ha i seguenti diritti:

* Ai sensi dell’Art. 15 DSGVO, lei ha il diritto di richiedere informazioni sui suoi dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;

* Ai sensi dell’Art. 16 DSGVO, lei ha il diritto di richiedere la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati senza indugio;

* Ai sensi dell’Art. 17 DSGVO, lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia vietata l’ulteriore elaborazione dei suoi dati personali.

* esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

* per adempiere a un obbligo legale;

* per motivi di interesse pubblico, o

* è necessario per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

* Ai sensi dell’Art. 18 DSGVO, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, nella misura in cui

* l’accuratezza dei dati è contestata da lei;

* il trattamento è illegale ma lei si oppone alla sua cancellazione;

* non abbiamo più bisogno dei dati, ma lei ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure

* si è opposto al trattamento ai sensi dell’Art. 21 DSGVO;

* in conformità con l’Art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i Suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento;

* In conformità all’Articolo 77 del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza. Di norma, a tale scopo può rivolgersi all’autorità di vigilanza del suo luogo di residenza abituale o del suo posto di lavoro, oppure alla sede centrale della nostra azienda.

Diritto di obiezione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Nella misura in cui il trattamento viene effettuato per altri scopi, lei ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il suo diritto di opposizione, non tratteremo più i suoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Questo non si applica se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i suoi dati personali per questo scopo.

8.2 POSSIBILITÀ DI CONTATTO

In caso di domande relative alla raccolta, all’elaborazione o all’utilizzo dei suoi dati personali, per informazioni, correzione, restrizione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso dato o per l’obiezione a un uso specifico dei dati, la preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto presenti nel nostro Impressum.

L’informativa sulla privacy è stata creata con l’editor di testi legali Trusted Shops [https://legal .trustedshops.com /] in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch .com].