Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Απαντήσεις στις συχνότερες ερωτήσεις για το Singfiller, παραγγελίες, αποστολή και εφαρμογή.
Προϊόντα & εφαρμογή
5 ερωτήσεις-
Το Singfiller V1 (FINE) είναι το πιο λεπτό ιξώδες, ιδανικό για λεπτές γραμμές και χείλη. Το V2 (DERM) είναι η πολυχρηστική επιλογή μας. Το V3 (DEEP) είναι κατάλληλο για βαθύτερες ρυτίδες και μεγαλύτερο όγκο. Το V4 (DEEPER) προσφέρει τα πιο έντονα αποτελέσματα. Κάθε έκδοση έχει τη δική της σελίδα προϊόντος με λεπτομερείς οδηγίες.
-
Η μέση διάρκεια δράσης είναι 6 έως 12 μήνες, ανάλογα με το ιξώδες, την περιοχή και ατομικούς παράγοντες όπως ο μεταβολισμός και ο τρόπος ζωής.
-
Ναι. Όλα τα προϊόντα Singfiller είναι εγκεκριμένα ως ιατροτεχνολογικά με σήμανση CE σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό MDR (Medical Device Regulation) και πληρούν όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις ασφάλειας και ποιότητας.
-
Κάθε σύριγγα Singfiller περιλαμβάνει δύο αποστειρωμένες βελόνες, ετικέτες ασθενούς και οδηγίες χρήσης σε προγεμισμένη σύριγγα 1 ml. Τα ακριβή μεγέθη βελονών ποικίλλουν ανάλογα με το ιξώδες — δείτε τη σελίδα προϊόντος.
-
Σε ξηρό μέρος, προστατευμένο από το φως, σε θερμοκρασία από +2 °C έως +25 °C. Ανοίξτε την αρχική συσκευασία λίγο πριν τη χρήση. Με σωστή αποθήκευση η διάρκεια είναι 24 μήνες από την ημερομηνία παραγωγής.
Παραγγελία & αποστολή
3 ερωτήσεις-
Με DHL Express, οι παραγγελίες που λαμβάνονται Δευτέρα έως Πέμπτη έως τις 13:00 (εξωτερικό: 14:00) φεύγουν από την αποθήκη μας την ίδια μέρα· εντός Γερμανίας φτάνουν συνήθως την επόμενη εργάσιμη. Με DHL Standard η παράδοση εντός Γερμανίας διαρκεί 2–3 εργάσιμες. Για το εξωτερικό, το checkout προσφέρει ανάλογα με τη χώρα επιλογές 1–2, 3–5 ή 5–7 εργάσιμων ημερών.
-
Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες από 89 € (Πορτογαλία από 135 €, Ελβετία πάγιο 25 €). Κάτω από αυτό το ποσό, η αποστολή εντός Γερμανίας κοστίζει 6,90 € με DHL Standard ή 4,90 € με DHL Warenpost. Το DHL Express (παράδοση την επόμενη εργάσιμη) κοστίζει 17,85 € εντός Γερμανίας. Το ακριβές κόστος για τη χώρα σας εμφανίζεται στο καλάθι.
-
Ναι, αποστέλλουμε στη Γερμανία, την Αυστρία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Πορτογαλία, την Ελλάδα, την Πολωνία, την Τσεχία, την Ολλανδία και την Ελβετία. Για την Ελβετία ενδέχεται να ισχύουν δασμοί και φόροι εισαγωγής. Το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται στο checkout με βάση τη διεύθυνση παράδοσης.
Ασφάλεια & νομικά
2 ερωτήσεις-
Τα προϊόντα μας προορίζονται αποκλειστικά για ιατρικά καταρτισμένο προσωπικό — γιατρούς, εξουσιοδοτημένους θεραπευτές και εκπαιδευμένους επαγγελματίες. Η ένεση πρέπει να γίνεται μόνο από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό.
-
Με χαρά σας παραπέμπουμε σε πιστοποιημένους παρόχους για θεραπείες με υαλουρονικό. Επικοινωνήστε μαζί μας — θα προτείνουμε επιλογές κατάλληλες για την περιοχή σας.
Πληρωμή & επιστροφές
3 ερωτήσεις-
Δεχόμαστε πληρωμή με τιμολόγιο (για επαληθευμένους πελάτες), PayPal, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Amex), Klarna και πάγια εντολή SEPA. Όλες οι πληρωμές είναι κρυπτογραφημένες με SSL.
-
Ναι, κάθε παραγγελία λαμβάνει αυτόματα τιμολόγιο σε PDF μέσω e-mail. Κατόπιν αιτήματος αποστέλλουμε τιμολόγια και σε έντυπη μορφή — αρκεί να το αναφέρετε στο σχόλιο παραγγελίας.
-
Τα αποστειρωμένα ιατροτεχνολογικά προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής αν έχει ανοιχτεί η σφραγίδα. Σε περίπτωση κατεστραμμένης παράδοσης ή παραπόνου επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών — θα βρούμε γρήγορη λύση.
Δεν υπάρχουν αποτελέσματα. Δοκιμάστε άλλον όρο ή επιλέξτε άλλη κατηγορία.